TEOL

Szolgáltatás. A szakértők a díjszámítás alapjában bekövetkező változás miatt minden eddiginél nagyobb számú tarifálásra számítanak, érdemes azonban körültekintően eljárni és nem elkapkodni a döntést, hiszen az alkuszi portálok nem tüntetnek fel minden egyes kedvezményt – mondta el Csermely Tibor, a Groupama Garancia Biztosító nem életbiztosítási ügyvezető igazgatója. Ezek közé tartozik például a Groupama Garancia által nyújtott ingyenes aszszisztenciaszolgáltatás is, amely a saját gépkocsival történt eseményeknél is segít.

Játsszon velünk és nyerje meg a jövő évi kötelezőjének a díját!

Az úgynevezett Garantált Asszisztencia keretében a biztosító közúti segélyszolgálatot nyújt, azaz biztosítja a társaságnál kgfb-szerződéssel rendelkező ügyfeleknek, hogy amennyiben saját gépjárművük mozgásképtelenné válik, 60 percen belül szerelőt küld a helyszínre, aki megkísérli a meghibásodást elhárítani. Belföldi eseménynél a társaság vállalja, hogy a szerelő a segítségkérő hívástól számított egy órán belül a helyszínre érkezik, ha ezt az időt túllépné, a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (kgfb) háromhavi díját a biztosító átvállalja. A szolgáltatás nemcsak közúti balesetek esetén vehető igénybe, hanem akkor is, ha valaki egy hirtelen jött műszaki meghibásodás miatt jut bajba. Ha sikertelen a helyszíni beavatkozás, a biztosítótársaság autómentővel ingyenesen elszállíttatja a menetképtelen járművet egy előre megadott szervizbe, ahol az autó tárolását is vállalják. Az asszisztenciaszolgáltatás a nemzetközi háttér miatt gyakorlatilag egész Európa területén elérhető a nap 24 órájában, évente maximum egy helyszíni javítással vagy szállítással, az egyórás garantált kiérkezést viszont csak Magyarország területén vállalja a biztosító.

A Groupama Garancia a társaság nemzetközi hagyományait követve Magyarországon is a kiegészítő szolgáltatásokra fókuszál az árverseny helyett, már 2010-ben is díjmentes többletszolgáltatásokat kínált – például telefonos asszisztenciaszolgáltatás – ügyfeleinek, ezek körét bővíti tovább 2011 januárjától.

Ami a tarifákat illeti, a Groupama Garancia 2011-re vonatkozó kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási díjaival a vidéki, 28 év feletti és 100 kW alatti teljesítményű autóval rendelkező autótulajdonosoknak kedvez, emellett egyéb engedményeket is bevezet a családosoknak. A társaság arra számít, hogy 1,5-1,8 millióan cserélik le a kampány során meglévő biztosításukat, tehát az előző évhez hasonlóan az ügyfelek felét érintheti a váltás.

A Groupama Garancia a lakossági szegmensre összpontosított az idén a kgfb-díjak megállapításakor, szemben a flottákkal, ahol arra számít, hogy transzparens díjrendszere valóban csak a kedvező kockázatú flották számára eredményez versenyképes díjat. A vállalat a korábbi években a szerződések újrakötéséből származó számtalan probléma miatt ebben az évben egyforma díjat kínál mind az új, mind meglévő ügyfeleinek. A hűséget is értékeli a cég, hiszen az eddigi gyakorlathoz képest az új tarifa bevezetése a „régi” ügyfelek számára kedvezőbb lesz. Összességében a jelenlegi ügyfelek díja csökkenni fog, a módosulást leginkább a területi átsorolás, az életkor-kategóriák változása, további új paraméterek bevezetése és természetesen a bónuszfokozat változása okozza majd.

Mivel a cég saját statisztikái alapján kisebb kockázatot képviselnek a benzines gépjárművek, így a Groupama Garancia kedvezőbb díjat kínál az olyan ügyfelek részére, akik benzines autójukra kötnek kgfb-t, és a két évnél fiatalabb kocsikra is kedvezmény jár. A társaság ugyancsak kedvező díjakat nyújt a kisebb bónuszfokozatúak részére. „Úgy gondoljuk, azok is biztonságosabban vezetnek, akik még csak pár éve rendelkeznek autóval, de ezalatt nem okoztak kárt, bár a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításuk bónusza nem érheti még el a legkedvezőbb fokozatot” – indokolja Csermely.