Csomagautomata vagy házhozszállítás? – megosztja az olvasókat a kérdés

Karácsony közeledtével még azok is bátrabban döntenek az online rendelés mellett, akik az év többi részében inkább a személyes vásárlást részesítik előnyben. Ennek egyik oka lehet, hogy nemcsak egy-egy terméket szeretnének megvenni, hanem az ajándék beszerzés miatt többet vásárolnak, mint máskor. Az internetes vásárlás gyakorlatilag végtelenné teszi a termékkínálatot, a webshopok pedig kihasználva a nagyobb érdeklődést, kedvezményekkel próbálják még több pénz elköltésére bírni a vásárlókat. Olvasóinkat kérdeztünk online rendelési szokásaikról, és arról, mit választanak inkább: a házhoz szállítás vagy csomagautomata a kedvenc?

– Előnyben részesítem az internetes vásárlást, és nemcsak most, máskor is szívesen böngészek a vágyott termékek után. Van néhány régebb óta ismert, jól bevált oldal, amelyet bizalommal használok, ha pedig új felületen találok valamit, ami tetszik, előbb mindig ellenőrzöm, megbízható-e az oldal. Eddig egyszer sem jártam pórul – mesélte egy negyvenes éveiben járó nő. Arról is beszélt, hogy a házhoz szállítást részesíti előnyben. – Szerencsére olyan helyen dolgozom, ahol akkor is ott tudja hagyni a futár a csomagot, ha valamiért éppen nem vagyok bent, a csomagautomatákhoz viszont külön el kellene mennem – indokolt.

Egy hatvanas, még dolgozó hölgy szintén arról beszélt, hogy jobban kedveli, ha munkahelyére viszik a megrendelt termékeket, mert a közelben parkol, így munka után könnyen haza tudja vinni azokat, míg egy csomagautomatába kért rendelés esetén még autóznia kellene. Nem úgy egy másik, hasonló korú hölgy, aki azt mondta, örült, hogy a munkahelye és az otthona közti útvonalon lett nemrégiben egy csomagautomata, mert így több esetben is hazafelé át tudja venni a csomagját, amire nap közben nincs lehetősége.

Már a karácsonyra készülnek

Egy harmincas nő arról beszélt, hogy jobban szeret személyesen vásárolni, mert úgy biztosabban meg tud győződni arról, hogy a kiválasztott termék megfelel a kívánalmainak. De gyakran ellenőrzi az árakat az interneten, hogy lehetőség szerint a pénztárcáját is kímélje. Ha mégis az online rendelés mellett dönt, általában az otthoni címére kéri a kiszállítást, de volt már példa csomagautomatás átvételre is, például Vinted-es rendelésnél. Ezekben az esetekben nem vett észre fennakadást, eddig mindig rendben hozzájutott a csomagjához. A karácsonyi időszakban viszont marad a házhoz szállításnál, hogy elejét vegye az esetleges csúszásoknak.

Előrelátó volt az a házaspár is, amely már az elmúlt hetekben megrendelte a karácsonyi ajándéknak szánt háztartási gépeket. Múlt héten kaptak is egy értesítést arról, hogy szerdán átvehetik a pakkot az egyik csomagautomatából, ám az egész család lebetegedett, így gondolták, később – de a korábban ismert határidőn belül – veszik át a termékeket. Szombaton viszont már hiába próbálkoztak ezzel. Azt gyanítják, hogy az ünnepi időszak miatt nagyobb a terhelés, több csomagot kell célba juttatni, így rövidebb ideig tárolják azokat az automatákban.

Nemrégiben írtunk arról, hogy az utóbbi időszakban a magyar kézbesítő cégek, különösen a Packeta és a Sameday, komoly kihívásokkal néznek szembe. Mindkét vállalat rendszerében fennakadások keletkeztek, ami rengeteg csomag késését vagy egyes esetekben a feladott küldemények eltűnését eredményezte. A Tolna Vármegyei Kormányhivatal tájékoztatója szerint, ha egy termék nem érkezik meg időben, a vevőnek joga van elállni a vásárlástól. Az elállási jogot a termék megrendelése és kézhezvétele közötti időszakban, illetve az átvételtől számított 14 napon belül lehet gyakorolni.

Egyre több kistelepülésen érhető el csomagautomata

A csomagautomaták iránti növekvő igényt jelzi, hogy több futárszolgálat is működtet ilyeneket vármegyénk településein. A városokban több is elérhető, de számos kistelepülésen is van már mód a csomagok ilyetén átvételére. A csomagautomaták legnagyobb előnyét a folyamatos rendelkezésre állás jelenti. A rendelést a nap bármely szakaszában át lehet venni, anélkül, hogy bárkit erről előzetesen értesíteni kellene. A csomag átvételére általában 3-10 nap áll rendelkezésre. További előny, hogy általában a szállítás is olcsóbb, ha automatába kéri a megrendelő. Vannak azonban hátrányok is. Bizonyos méret felett nem lehet csomagautomatába rendelni, csak bankkártyával lehet fizetni, vagy előre utalni a webshop felületén, és bár egyre elterjedtebb, mégsem érhető el minden településen.