2024.12.09. 14:00
MVM: ezért fontos, hogy leolvassa és bediktálja a mérőóra állását
Több jelzést kaptunk az év végi gázóraleolvasással és a rezsicsökkentett mennyiséggel kapcsolatban. Ügyfélszolgálati tájékoztatások során felmerült, hogy esetleg nem számít az év végi leolvasási eredmény, csak az, amit az MVM rendszer év közben becsült. Szerencsére az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megnyugtatott, hogy csak akkor készül számla becsült mérőállás alapján, ha az ügyfél nem diktál.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. arról tájékoztatta hírportálunkat, hogy ha egy ügyfél nem diktál, akkor minden esetben a társaság által becsült mérőállás alapján készül el részére a számla. Továbbá 2024 áprilisától az egyenletes részszámlázás esetében is naparányosan határozza meg társaság a kedvezményesen elszámolható mennyiség mértékét. Egyenletes részszámlázás esetén nem kötelező a diktálás a kedvezményes év fordulóján, azaz július harmincegyedikén, de a lehetőség adott. Amennyiben a fogyasztótól nem érkezik információ a mérőóra állásáról, úgy becsült állás alapján történik majd az elszámolás.
Fontos, hogy beleférünk-e a rezsicsökkentett mennyiségbe (Fotó: Karnok Csaba)
MVM: a diktálás számít
Az MVM közleményében azt is ismerteti, hogy ügyfeleik többféle számlázási mód közül választhatnak. A havi egyenletes részszámlázási módon túl lehetőség van a havi diktáláson alapuló elszámolást is választani, ahogyan erről a weboldalukon is tájékoztatást adnak. Ügyfeleik egy elszámolási éven belül négy alkalommal kérhetik a számlázás mód – egyenletes részszámla (átalány), hőmérsékletfüggő részszámla vagy a felhasználó által bejelentett havi fogyasztás (diktálás) alapján történő számlázás – módosítását.
A módosítás iránti kérelmek között legalább harminc napnak el kell telnie, és az éves leolvasást megelőző harminc napban módosítás nem lehetséges. A számlázás mód megváltozásakor az előző időszak zárásaként rendkívüli elszámolószámla készül az ügyfél által megadott mérőállással vagy annak híján becsült mérőállással.
Egy alkalommal érkezik a leolvasó
Évente egy alkalommal az áramhálózati cég által megbízott leolvasó rögzíti a mérőállást, akinek biztosítani kell, hogy hozzáférjen a mérőhöz. Az éves leolvasáskor (melynek időpontját a villanyszámlája 3. oldalán találja, a tájékoztató adatok között) a leolvasó által rögzített mérőállással készül el az elszámolószámlája, ilyenkor nem fogadja a diktálásokat az MVM Next. (Ha a felhasználási helyet az ELMŰ, az E.ON vagy az OPUS TITÁSZ áramhálózat látja el, a hálózat appjában fényképes diktálással ki lehet váltani az alosztó megbízottjának fogadását.
Ha nem éri el az 5000 forintot...
Ha az ön által közölt mérőállás alapján a papírszámla kiszámított összege nem éri el a nettó 5000 Ft-ot, akkor a mérőállás-bejelentés tényét rögzítik, de számlát nem állítanak ki. E-számlát akkor készítenek, ha annak összege meghaladja a bruttó 1836 Ft-ot. A következő diktáláskor az utolsó elkészült számla záró mérőállásától végzik az elszámolást, és onnan vizsgálják, hogy elérte-e a fenti számlázási határértéket. Az ügyfélszolgálaton kérhető, hogy az adott elszámolási időszak minden hónapjában készítsék el a számlát, a számlázási értékhatár alkalmazása nélkül.
