2024.06.11. 11:00
Engem ezek feljelentenek, lecsukatnak, börtönbe zárnak
Nekem minden hivatali ügyintézés kész kín, véget nem érő megpróbáltatás, mondta olvasónk.
Az ügyintézés nem mindig egyszerű
Forrás: MW
Fotó: Ádám János
Általában háromszor szokták kitöltetni vele ugyanazt a lapot, mert hol a rovat, hol a sor nem stimmel, elfelejti megjelölni a számlán a fizetés módját, a termék mennyiségét.
Szóval inkább odébb tol – ha kell – tíz talicska földet, minthogy hivatali papírokkal bajlódjon.
Engem ezek megesznek
Valamikor, még márciusban kapott az adóhivataltól egy levelet, ami arról szólt, hogy menjen be adategyeztetésre. A levél aztán a lakásban eltűnt egy hatalmas boríték mélyén, és csak a megadott időpont után hetekkel került elő.
„Engem ezek megesznek, elevenen feltrancsíroznak, duplájára emelik az adómat, feljelentenek, lecsukatnak, börtönbe zárnak” – gondolta és kiverte a hideg veríték még a gondolattól is.
Ahogy a kultúrállamban illik
Ezzel szemben, egy fehér inges, rövidre nyírt hajú, roppant udvarias fiatalemberrel találta magát szemben a portánál, aki egyáltalán nem volt morcos. A hölgy, akinek átnyújtotta a papírjait, egy emelettel feljebb küldte. Ehhez persze belépő kellett, személyi igazolvány és kísérő az ügyintézőhöz, aki hellyel kínálta.
Azonnal megnézte az adatait a számítógépén. Gyorsan, egyszerűen és nagyon érthetően elmondta, hogy mit kell tennie. Közben telefonja érkezett, elnézést kért, majd aztán ott folytatta a panaszossal a beszélgetést, ahol az előbb abbahagyta. Miután befejezte az ügy intézését kulturáltan elköszönt. Úgy, ahogy az egy kultúrállamban illik.
![Az ügyintézés nem mindig egyszerű](https://cdn.teol.hu/2024/01/U3WHFi9TBolyIuBgnzoo6ygZ8hckXmzCfyJoR0jaUDQ/fit/1200/768/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50Lzc4Y2M0OGM2MWM3MzQwMzNhZDVhNTc2YzFkNzliZWJm.jpg)
Fotó: Ádám János / Forrás: MW